POLITICA SULLA PRIVACY

DIM BRANDS INTERNATIONAL

Informativa sulla privacy dei consumatori e sui cookie

DIM Brands International è un produttore e commercializzatore socialmente responsabile di capi di abbigliamento di base e di uso quotidiano con i nomi di alcuni dei principali marchi di abbigliamento del mondo. In Europa, DIM Brands International, le sue affiliate o società madri, possiedono e gestiscono marchi come Playtex, DIM, Nur Die, Nur Der e Lovable.

DIM Brands International rispetta i propri clienti ("visitatori", "tu", "tuo") e riconosce l'importanza di proteggere la privacy e la sicurezza delle tue informazioni. La presente Informativa sulla privacy dei consumatori e sui cookie ("Informativa") fornisce una panoramica delle pratiche di DIM Brands International, delle sue consociate, affiliate e associate ("DIM", "noi", "nostro") in merito alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei dati personali dei consumatori. Per dati personali si intendono tutte le informazioni che possono identificare l'utente come persona fisica, come ad esempio il nome e le informazioni di contatto.

I termini "consumatore", "tuo" e "tu" utilizzati nella presente Informativa si riferiscono ai consumatori di DBI e ai visitatori del Sito. La presente Informativa non si applica né regolamenta:

  • La raccolta e l'utilizzo da parte nostra di informazioni sugli acquisti effettuati dai nostri rivenditori; o
  • Società terze (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i loro siti web, piattaforme o applicazioni) che non possediamo o controlliamo. Questi siti possono avere le proprie informative sulla privacy e i propri termini e condizioni che l'utente è invitato a consultare.

DBI si adopererà per ottenere il consenso dell'utente alla raccolta e all'utilizzo dei suoi dati personali laddove richiesto dalla legge applicabile. DBI rispetta le tue decisioni in merito alla raccolta e all'utilizzo dei tuoi dati personali. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, nel rispetto dei requisiti di legge applicabili, cliccando sul link "unsubscribe" incluso in una comunicazione o contattando DBI utilizzando i dettagli di contatto forniti nella presente Informativa.

Raccolta delle informazioni
DBI raccoglierà informazioni direttamente dall'utente quando questi visita il nostro sito web o utilizza altri servizi online. Inoltre, potremmo raccogliere informazioni da altre fonti disponibili in commercio, ove consentito dalle leggi vigenti. Alcuni esempi di informazioni che potremmo raccogliere direttamente dall'utente sono:

  • Il tuo nome
  • I tuoi dati di contatto, come l'indirizzo e-mail, l'indirizzo postale, il numero di telefono fisso o mobile
  • Il tuo indirizzo IP

Se scegli di non fornire a DBI i tuoi dati personali, potremmo non essere in grado di offrirti i prodotti o i servizi che hai richiesto o di informarti sui prodotti e le offerte di DBI.

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Utilizzo delle informazioni

Il responsabile del trattamento dei dati personali è: DIM France SAS, 2 rue des Martinets 92500 Rueil Malmaison France.

Puoi contattare il nostro DPO: Délégué à la protection des données c/o DIM France SAS, 2 rue des Martinets 92500 Rueil Malmaison France

u via e-mail: DBI.privacy@dim.com

Utilizziamo le informazioni che condividi con noi in merito ai prodotti o ai servizi che hai richiesto, per gestire e migliorare i nostri siti e i servizi che ti offriamo, nonché per fornirti informazioni su altri prodotti e offerte di DBI da parte di partner commerciali accuratamente selezionati.

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Condivisione delle tue informazioni

DBI rispetta la tua privacy e pertanto condivide i tuoi dati personali solo in un numero limitato di casi. Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti fidate che forniscono servizi per nostro conto (come ad esempio l'acquisizione di ordini o l'invio di informazioni su prodotti o servizi che potrebbero interessarti). Inoltre, potremmo condividere le tue informazioni con partner commerciali, da noi accuratamente selezionati, laddove abbiamo il tuo consenso a farlo e laddove sia necessario farlo per adempiere ad un obbligo legale nei confronti delle autorità governative.

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Protezione delle tue informazioni

DBI ha messo in atto misure amministrative, fisiche e tecniche per proteggere le tue informazioni da perdite, usi non autorizzati o modifiche. Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare i requisiti stabiliti al momento della raccolta dei tuoi dati o come indicato nella presente Informativa, a meno che un periodo di conservazione più lungo sia consentito o richiesto dalla legge applicabile.

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I tuoi diritti e come contattarci

In conformità alla legge applicabile, hai il diritto di accedere, rettificare e cancellare le informazioni raccolte su di te, nonché il diritto di opporti, per motivi legittimi, al trattamento di tali informazioni. Puoi anche scegliere il modo in cui DBI comunica con te.

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Cookie e altre tecnologie

DBI e i nostri fornitori di servizi terzi utilizzeranno una serie di tecnologie come cookie e web beacon per comprendere meglio come vengono utilizzati i nostri siti, per personalizzare la tua esperienza e per fornirti pubblicità online e contenuti personalizzati in base ai tuoi interessi. Puoi accettare o rifiutare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Utilizzando i nostri siti, acconsenti all'uso dei cookie in conformità con la presente informativa. Se non accetti il nostro utilizzo dei cookie, dovrai configurare le impostazioni del tuo browser di conseguenza.

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Raccolta di informazioni

In conformità alle leggi vigenti, DBI raccoglierà informazioni sull'utente in diversi modi, quali:

  • Quando l'utente acquista un prodotto o si registra per un concorso, una promozione o una newsletter;
  • Quando l'utente visita e utilizza i nostri Siti;
  • Attraverso terze parti, come i nostri partner commerciali o fonti disponibili in commercio

Raccoglieremo solo le informazioni necessarie per adempiere agli scopi descritti dall'utente al momento della richiesta delle informazioni. Se l'utente sceglie di non fornire determinate informazioni, potremmo non essere in grado di offrirgli i prodotti o i servizi che ha richiesto o di informarlo sui prodotti e sulle offerte di DBI.

In conformità alla legge applicabile, le informazioni che DBI raccoglie sull'utente possono essere combinate per consentirci di migliorare la sua esperienza di utente e di sviluppare i nostri prodotti e servizi che potrebbero essere di suo interesse.

Le informazioni fornite dall'utente

DBI raccoglierà informazioni dall'utente quando visita il Sito. Ad esempio, puoi fornire queste informazioni quando acquisti un prodotto, ti iscrivi a vari servizi come comunicazioni elettroniche, recensioni online o altri contenuti generati dagli utenti, crei un elenco di "Preferiti" o un altro elenco di prodotti, partecipi a concorsi, rispondi a un sondaggio o contatti il Servizio Clienti. Di seguito sono riportati alcuni esempi di informazioni che possiamo raccogliere direttamente da te:

  • Il tuo nome
  • I tuoi dati di contatto, come l'indirizzo e-mail, l'indirizzo postale, il numero di telefono fisso o mobile
  • La tua data di nascita
  • La registrazione della tua chiamata al nostro servizio di assistenza post-vendita
  • I dati di accesso al tuo account sul sito web
  • I dati della tua carta di credito o qualsiasi altra forma di pagamento per gli acquisti che effettui sul sito

Quando raccogliamo dati personali direttamente da te, i campi obbligatori o facoltativi saranno chiaramente indicati. Se non desideri fornire le informazioni richieste nei campi obbligatori, non saremo in grado di elaborare la tua richiesta o il tuo ordine.
Informazioni raccolte quando visiti i siti web di DBI o utilizzi altri servizi online

DBI e i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto utilizzano cookie, web beacon, Flash cookie (noti anche come oggetti locali condivisi) e tecnologie cookie (collettivamente "cookie") per ricevere e memorizzare alcuni tipi di informazioni ogni volta che visualizzi le nostre promozioni e pubblicità o utilizzi il nostro sito. Queste informazioni possono includere le pagine che visiti sul nostro sito, l'indirizzo Internet da cui provieni, il tipo di browser/dispositivo/ hardware del computer che utilizzi, le informazioni sull'acquisto e sul pagamento, i termini di ricerca e la posizione geografica del dispositivo mobile e le e-mail di DBI che apri.

Puoi trovare maggiori informazioni sui cookie e su come controllarli qui.

Informazioni raccolte da altre fonti

In conformità alle leggi vigenti, DBI può raccogliere informazioni sull'utente da altre fonti, come i nostri partner commerciali e le fonti disponibili in commercio. Esempi di informazioni raccolte da altre fonti possono includere il nome dell'utente, informazioni di contatto come l'indirizzo e-mail o postale, la data di nascita, ricerche di mercato o dati sui consumatori, compreso il comportamento di acquisto e qualsiasi dato o attività disponibile pubblicamente come blog, video, post sul web e altri contenuti generati dagli utenti.

Potremmo anche ottenere informazioni da terze parti. Ad esempio, alcune parti del Sito possono includere funzionalità o widget di varie piattaforme di social network, come Facebook, Google Plus, Twitter, Pinterest, Instagram, Tumblr e YouTube (ciascuna una "Piattaforma di social network") e potremmo permetterti di registrarti o accedere al nostro Sito attraverso una Piattaforma di social network. Queste funzioni utilizzano i cookie per raccogliere informazioni sul tuo indirizzo IP e sulle pagine che hai visitato sul nostro sito. Le interazioni dell'utente con queste funzionalità sono regolate dai termini d'uso e dalle politiche sulla privacy delle società che le forniscono.

Utilizzo delle informazioni dell'utente

DBI utilizza le informazioni raccolte sull'utente e sull'utilizzo del sito per una serie di scopi associati alle proprie attività commerciali e come indicato nella presente Informativa; possiamo combinare le informazioni sull'utente che raccogliamo online, nei nostri negozi, attraverso applicazioni mobili e da fonti terze. Di seguito sono riportati alcuni esempi di come possiamo utilizzare i tuoi dati:

Comunicazioni commerciali: per comunicare con te per scopi commerciali con il tuo permesso o come richiesto dalla legge applicabile:

  • Rispondendo alle tue richieste (ad esempio, per evadere un ordine, compreso il pagamento che hai effettuato per i prodotti che hai acquistato direttamente da noi; per partecipare a un concorso a premi; per pubblicare una testimonianza, una foto, un commento, una domanda o un'altra forma di condivisione sociale sui nostri siti; per ricevere informazioni sui prodotti o cataloghi tramite pubblicazione online; o per iscriverti al nostro programma di posta elettronica);
  • Per invitarti a partecipare a ricerche di mercato;
  • Fornendo ai nostri visitatori tutti gli avvisi necessari e informandoli di eventuali aggiornamenti apportati al nostro sito;
  • Inviando offerte, annunci o newsletter via e-mail all'indirizzo di posta elettronica dell'utente (queste e-mail possono provenire da uno qualsiasi di noi di DBI, comprese le filiali di DBI);
  • Inviandoti offerte, annunci o newsletter per posta all'indirizzo che ci hai fornito;
  • Contattandoti (telefonicamente o inviandoti un SMS o un messaggio di testo) al numero di cellulare o di casa da te fornito per offrirti informazioni sui nostri prodotti, offerte speciali o promozioni;
  • Contattarti al numero di telefono che ci hai fornito per completare una transazione che hai avviato con noi;
  • Consentire agli utenti di creare un account sul sito e di connettersi utilizzando i loro identificativi tramite una piattaforma di social networking;
  • Fornendo funzioni o applicazioni interattive sul sito, come recensioni di prodotti o comunicazioni di marketing e altre informazioni sui nostri prodotti, servizi e promozioni;
  • Pubblicando promozioni, sondaggi e gruppi di discussione;
  • Fornendo servizi locali, tra cui risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati attraverso l'uso di informazioni sulla posizione ottenute dal tuo dispositivo mobile.
  • Per offrirti messaggi pubblicitari particolarmente adatti ai tuoi interessi.

Monitoraggio delle risorse: per monitorare l'uso dei siti e delle risorse di DBI e per proteggere i locali, i beni e le informazioni di DBI:

  • Per capire come utilizzi il sito a fini di ricerca interna e per migliorare i messaggi che ti inviamo sui nostri prodotti;
  • Per migliorare il contenuto, l'aspetto e la funzionalità del sito;
  • Monitoraggio di furti e frodi.

Conformità legale e normativa: per effettuare valutazioni e verifiche di conformità e controlli interni (effettuati da DBI e da fornitori esterni di servizi di revisione) e, nella misura richiesta dalla presente Informativa e dalla legge applicabile, per fornire assistenza alle autorità preposte all'applicazione della legge.
Come possono essere condivisi i tuoi dati

DBI rispetta la tua privacy e pertanto condivide i tuoi dati personali solo in un numero limitato di circostanze.

All'interno di DBI

Possiamo condividere i tuoi dati personali all'interno di DBI per finalità di marketing e altre finalità amministrative, in conformità alla legge vigente. Se non desideri ricevere informazioni di marketing da DBI, puoi utilizzare il link "cancella iscrizione" che trovi in fondo a ogni email che ti inviamo o contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.

Con i nostri fornitori di servizi terzi

In quanto organizzazione globale, DBI si affida a fornitori di servizi terzi per svolgere una serie di operazioni commerciali per nostro conto. Quando condividiamo i tuoi dati personali con i nostri fornitori di servizi terzi, condividiamo solo le informazioni necessarie per fornire i servizi da noi richiesti e chiediamo loro di proteggere tali informazioni e di non utilizzarle per altri scopi. Ad esempio, possiamo utilizzare i servizi per i seguenti scopi:

  • Rispondere alle tue richieste di informazioni sui prodotti, compresa la gestione dei pagamenti e delle spedizioni
  • Gestire promozioni o concorsi
  • Ospitare i nostri siti e inviare le nostre e-mail o altre comunicazioni
  • Analizzare i nostri dati, a volte insieme a dati provenienti da altre fonti, per inviarti comunicazioni
  • Effettuare ricerche di mercato e analizzare i dati per migliorare i nostri prodotti, servizi e siti
  • Acquistare o gestire spazi pubblicitari su altri siti o applicazioni, o attraverso contenuti pubblicitari (come testi, illustrazioni, animazioni, video, ecc.) visualizzati su tali siti o applicazioni, allo scopo di promuovere la nostra azienda e le promozioni in corso. Questi fornitori di servizi pubblicitari possono utilizzare i cookie per raccogliere informazioni non identificabili sulle tue visite al sito. Queste informazioni non identificabili non includono il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail o altre informazioni che possano identificarti direttamente, ma in alcuni casi possono includere il tuo indirizzo IP. Oltre alle informazioni sulle visite dell'utente al sito, i nostri fornitori di servizi possono utilizzare le informazioni sulle visite dell'utente ad altri siti web per inviare pubblicità mirata ai prodotti e ai servizi offerti da noi.

Nel caso in cui DBI o una delle sue filiali venga acquisita, in tutto o in parte, da una terza parte, le tue informazioni potrebbero essere incluse tra i beni trasferiti. Fatte salve le eccezioni descritte di seguito, DBI non vende, affitta o rende disponibili a terzi i dati personali raccolti sul Sito.
Con i nostri partner commerciali accuratamente selezionati

DBI collabora spesso con partner commerciali accuratamente selezionati per offrire promozioni o prodotti comuni che potrebbero essere di tuo interesse. Nella misura consentita dalla legge applicabile, raccoglieremo informazioni sull'utente con i nostri partner commerciali allo scopo di inviargli comunicazioni promozionali. Per questi programmi, al momento della raccolta dei tuoi dati personali ti diremo esplicitamente che le tue informazioni saranno condivise con i nostri partner commerciali accuratamente selezionati e ti chiederemo il consenso a farlo, in conformità alla legge applicabile.

Se preferisci non ricevere tali comunicazioni congiunte, puoi annullare l'iscrizione seguendo le istruzioni fornite in tali comunicazioni o nella presente Informativa.

Altre situazioni in cui le tue informazioni possono essere condivise

Potremmo divulgare i tuoi dati personali se riteniamo che ciò sia necessario per proteggere e difendere i diritti e la proprietà di DBI, compresa l'applicazione dei nostri termini e condizioni, o se richiesto dalla legge e/o dalle autorità governative.

Potremmo condividere informazioni aggregate o anonime che non ti identificano per scopi commerciali di DBI. Ad esempio, possiamo divulgare il numero di visitatori dei nostri siti web. Potremmo inoltre condividere informazioni aggregate o anonime che non identificano l'utente con i nostri partner commerciali per i loro scopi commerciali, in conformità con le leggi vigenti.

Contenuti generati dagli utenti

Alcuni siti di DBI consentono agli utenti di pubblicare i propri contenuti o di partecipare a /blogs, ecc. Tutte le informazioni inviate o pubblicate dall'utente sotto forma di contenuti generati dall'utente sui siti web DBI diventeranno informazioni di pubblico dominio. L'utente deve prestare attenzione quando decide di rendere pubbliche determinate informazioni in questi messaggi o post. DBI non può impedire a terzi di utilizzare tali informazioni in modo da violare la presente Informativa, la legge, la privacy o la sicurezza personale dell'utente. DBI non è responsabile delle conseguenze di tali pubblicazioni.

Trasferimento di informazioni

Essendo un'organizzazione globale, le informazioni dell'utente possono essere trasferite all'interno dell'organizzazione DBI con sede in un paese diverso da quello in cui l'utente risiede, o a terzi di fiducia con sede in altri paesi, affinché trattino le informazioni dell'utente per nostro conto. Ciò potrebbe includere il trasferimento dei tuoi dati negli Stati Uniti. Utilizzando questo sito web o fornendo informazioni a DBI, l'utente acconsente al trasferimento dei suoi dati in conformità con i termini della presente Informativa e con la legge applicabile in materia di protezione dei dati.

Qualora DBI trasferisca i dati dell'utente in altri paesi, DBI si atterrà alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e ha messo in atto procedure per proteggere i dati dell'utente in conformità con la presente Informativa e con la legge applicabile, indipendentemente dal luogo in cui i dati dell'utente vengono trasferiti.

Protezione dei tuoi dati

DBI ha adottato misure amministrative, fisiche e tecniche per proteggere i tuoi dati da perdite, usi non autorizzati o modifiche. Le tue informazioni sono conservate in un ambiente sicuro e l'accesso alle tue informazioni è limitato per impedire l'accesso non autorizzato, la modifica non autorizzata o l'uso improprio ed è limitato solo ai dipendenti o a terzi che lavorano per nostro conto o in base alla necessità di sapere.

DBI conserverà i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare i requisiti indicati nella presente informativa, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo.

I tuoi diritti e come puoi contattarci

DBI rispetta il tuo diritto di sapere come possiamo contattarti. Se desideri non ricevere più informazioni da DBI, puoi seguire le istruzioni di annullamento dell'iscrizione fornite in ogni comunicazione che ricevi. DBI rispetterà il tuo desiderio di non ricevere più messaggi promozionali da parte nostra in conformità alle tue istruzioni di cancellazione. Tuttavia, potremmo continuare a inviarti messaggi relativi ai nostri servizi, come le e-mail di conferma degli acquisti effettuati sui nostri siti. Potremmo anche conservare le tue informazioni per scopi di archiviazione, ad esempio per assicurarci di non inviare determinati tipi di messaggi che ci hai chiesto di non inviare più.

In conformità alla legge applicabile, hai il diritto di accedere, rettificare e cancellare le informazioni raccolte su di te, nonché il diritto di opporti, per motivi legittimi, al trattamento di tali informazioni. Per esercitare tali diritti, scrivi a: serviceclient@dim.fr

Cookie e altre tecnologie

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